1️⃣ 수익 모델 도식화 (비즈니스가 어떻게 굴러가나) - 해야하는 것
왜 도식화하는게 중요한가요?
✅ 수익 관련 이론적 개념
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1️⃣
수익 관련 개념
- 수익원 (Revenue Stream) : 수익을 창출하는 하나의 원천 (예 : 광고 수수료, 거래수수료)
- 수익모델 (Revenue Model) : 수익을 창출하는 메커니즘, 전략 / 수익원을 비롯해 가격정책, 가치패키징 등이 포함됨 (예 : 광고기반 수익모델 → 수익원 = 광고수수료, 지불자 = 광고주, 광고단가 = 1000번 노출 당 10만원 등)
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2️⃣
수익원 정의 가이드 질문!
- 고객들은 어떤 가치를 위해 기꺼이 돈을 지불하는가?
- 현재 무엇을 위해 돈을 지불하고 있으며, 어떻게 지불하고 있는가?
- 고객들은 어떻게 지불하고 싶어 하는가?
- 각각의 수익원은 전체 수익에 얼마나 기여하는가?
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3️⃣
가격 결정 메커니즘
- 고객들은 어떤 가치를 위해 기꺼이 돈을 지불하는가?
- 현재 무엇을 위해 돈을 지불하고 있으며, 어떻게 지불하고 있는가?
- 고객들은 어떻게 지불하고 싶어 하는가?
- 각각의 수익원은 전체 수익에 얼마나 기여하는가?
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4️⃣
더 생각해볼 것
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수익 모델을 설계할 때 가장 중요한 질문
- "고객에게 어떤 가치를 제공하며, 이에 대해 돈을 받을 수 있는가?"
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단순히 유명한 사례를 따라하기 어려운 이유
- 이종 산업의 성공 사례를 참고하는 건 유익하지만, 이를 그대로 적용한다고 성공이 보장되지는 않음.
- 핵심: 고객이 돈을 지불할 준비가 되어 있는 가치를 명확히 파악해야 함.
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수익원의 핵심 원칙
- 고객이 진정으로 가치를 느끼는 부분에서 돈을 받아야 함.
- 그렇지 않으면 고객은 만족해도, 회사는 손해를 보게 됨.
- 예시:
- 드라마 스카이캐슬의 선생님은 "학생 관리"라는 주요 가치에서 수익을 창출해야 성공.
- 반면, 학습지 판매나 스터디룸 제공 등 부가가치에 의존하면 실패 가능성 증가.
-
수익원 설계 시 주요 질문
- 누구에게 돈을 받을 것인가?
- 고객은 어떤 가치에 돈을 지불할 것인가?
- 돈을 어떻게 받을 것인가?
- 가격을 얼마로 책정할 것인가?
-
수익원을 설계할 때 필수적인 요소:
- 고객에게 전달하는 가치 명확히 정의.
- 고객이 가치를 얼마나 높게 평가할지 분석.
- 이 분석을 기반으로 수익원과 가격 모델을 고객 입장에서 설계.
- 성공적인 수익 모델은 고객이 느끼는 가치 > 지불하는 가격이라는 확신을 줄 때 가능
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(참고) 일반적인 수익 창출 방법
2️⃣ 프라이싱
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프라이싱(Pricing): 왜 중요한가요?
가격은 단순히 제품이나 서비스의 금액을 정하는 것을 넘어 비즈니스의 성패를 좌우하는 핵심 전략입니다.
스타트업이라면,
- 고객이 받아들일 수 있는 합리적 가격을 설정하고,
- 수익성을 극대화할 수 있는 방식을 고민해야 합니다.
특히, 앱 서비스에서의 가격은 서비스 이용 여부를 결정짓는 중요한 요소이며, 시장과 고객에게 미치는 영향이 큽니다.
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김린아 튜터님 케이스 : PSM 활용
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PSM(Price Sensitivity Measurement)란 무엇인가요?
PSM은 소비자들이 특정 제품/서비스에 대해 얼마만큼 민감하게 반응하는지 측정하여 적정 가격대를 파악하는 방법입니다. 기업은 이 데이터를 통해 수익성을 높이고, 소비자 만족도를 고려한 가격 결정을 할 수 있습니다.
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